SNA solicita à Gol revisão de novo procedimento para emissão do voucher de alimentação
28 de janeiro de 2025
O SNA solicitou à Gol Linhas Aéreas a revisão dos novos procedimentos para a emissão do voucher de alimentação dos tripulantes, que ainda enfrentam dificuldades em sua utilização quando não há alimentação a bordo.
Segundo relatos dos aeronautas, o novo formulário on-line implementado pela empresa não tem atendido à demanda, deixando a tripulação sem alimentação por longos períodos.
Além disso, os tripulantes apontam que o processo para abertura de chamados não tem sido eficaz. Em diversas situações, o reembolso é recusado e, mesmo quando o direito ao voucher é reconhecido, o valor não é creditado na conta bancária do tripulante.
Dessa forma, para garantir a segurança alimentar dos tripulantes, o SNA solicita esclarecimentos adicionais da Gol e as providências necessárias para resolver o problema o mais breve possível.
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