Diretor do SNA Clauver Castilho fala sobre passageiros indisciplinados e a função dos comissários, em entrevista à Rádio Câmara
6 de março de 2026
O diretor de Relações Institucionais do SNA, Clauver Castilho, concedeu entrevista à Rádio Câmara para falar sobre a questão dos passageiros indisciplinados, que foi tema de uma audiência pública na CVT (Comissão de Viação e Transportes) da Câmara dos Deputados, na última terça-feira (3).
Clauver falou sobre o aumento dos casos de passageiros problemáticos nos voos comerciais nos últimos anos, inclusive com casos graves, e destacou a importância da função do comissário de voo, fundamental para a segurança operacional e dos passageiros.
O diretor do SNA lembrou o acidente ocorrido no aeroporto de Haneda, no Japão, em janeiro de 2024, quando uma aeronave da Japan Airlines colidiu com um avião da guarda-costeira japonesa e, graças à operação rápida por parte dos tripulantes de cabine, todas as 379 pessoas que estavam a bordo se salvaram.
Clauver ressaltou que isso só foi possível porque os comissários são altamente treinados para situações como essa e também porque os passageiros obedeceram às ordens da tripulação.
Outro ponto importante destacado pelo diretor do sindicato é que todas as regras estipuladas, todo o comportamento que se dá dentro de uma aeronave é por um estudo que foi feito para ter toda a segurança de voo. Segundo ele, os comissários são treinados para evacuar uma aeronave em 90 segundos, por isso, periodicamente passam por treinamentos para diversas situações.
Especificamente sobre a regulamentação do Art. 232 da Lei do Voo Simples (Lei nº 14.368/2022), que trata do passageiro indisciplinado, Clauver ressaltou que vai dar um respaldo para a tripulação conseguir aplicar as regras que já existem dentro da aviação, o que será importante para a segurança operacional, dos aeronautas e dos próprios passageiros.
Confira os principais trechos da entrevista.
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